01
Partes
Contratada: 60.061.683 SERGIO MARCOS PENTEADO DA SILVA, CNPJ nº 60.061.683/0001-19, nome fantasia MENTORIAN, com sede online em São Paulo, SP, e-mail contato@mentorian.com.br.
Contratante: pessoa física ou jurídica que realiza a contratação por meio do site, checkout, assinatura eletrônica ou aceite digital, conforme os dados informados na contratação.
02
Objeto
O contrato tem por objeto a disponibilização de plataforma digital para automação de atendimento, organização de contatos e apoio à gestão, fornecida no modelo de assinatura SaaS conforme o plano escolhido.
A Mentorian fornece tecnologia e ferramentas digitais. Não presta, por este instrumento, atendimento humano, vendas, marketing, consultoria estratégica ou assessoria profissional.
03
Serviços disponibilizados
De acordo com o plano contratado, a Mentorian disponibiliza:
- acesso à plataforma de automação de atendimento;
- ferramentas para organização e qualificação de contatos;
- integrações com terceiros, como WhatsApp e Google, quando previstas;
- suporte técnico compatível com o plano.
04
Limites e responsabilidades
A Mentorian não garante resultados comerciais, financeiros ou operacionais. O contratante responde pelo conteúdo enviado, pela conduta de seus usuários, pelas estratégias adotadas e pelo uso regular das integrações.
Serviços de terceiros podem impor bloqueios, suspensões, limites, alterações ou indisponibilidades que não são controlados pela Mentorian.
05
Pagamento e cancelamento
A contratação ocorre por aceite eletrônico e/ou pagamento da assinatura. A cobrança é recorrente conforme valores, periodicidade e condições apresentados no momento da contratação.
O contratante pode solicitar cancelamento a qualquer momento. O acesso permanece ativo até o término do ciclo já pago, sem reembolso total ou proporcional dos valores quitados.
06
Limitação de responsabilidade
A responsabilidade da Mentorian limita-se à disponibilização da plataforma nos termos do plano contratado. Nos limites permitidos por lei, a Mentorian não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de receitas ou interrupção decorrente do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.
07
Termos complementares
Este contrato é complementado pelos Termos e Condições de Uso, que detalham regras técnicas, operacionais, legais e de utilização da plataforma.
08
Lei e foro
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, ressalvadas as hipóteses de foro obrigatório previstas em lei.
O aceite eletrônico registra a manifestação das partes e a versão integral apresentada ao contratante.